五折Gucci還是奢侈品嗎?
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自義大利頭號奢侈品牌GUCCI古馳宣布啟動「常規的季節性清理庫存活動」後,這一對矛盾就顯而易見的出現了。
因為,以上公關語言翻譯過來就是「全場五折甩賣」的意思。
這究竟是菜市場還是奢侈品?曾經所謂的代表著優雅、品位,能保值增值的品牌形象轟然倒塌。
從宣布打折的那一天起,上海GUCCI金鷹旗艦店門口,就排起了黑壓壓的一片長隊,隊尾的人預計需要等待4小時方能進店。
GUCCI的店員守著店門,一次只讓少數客人進店挑選,竭力維護店內購物環境的清凈。
而門外,吵吵嚷嚷的議論聲,左顧右盼打電話的代購,抱著孩子、拖著行李箱前來囤貨的人……GUCCI旗艦店門口猶如集市;在香港GUCCI尖沙嘴店,許多顧客特地從深圳趕來搶貨,一次買走不止一件;在杭州、在成都……對摺的瘋狂在內地多個城市同時點燃。
GUCCI店內參與「五折甩賣」活動的產品囊括了手袋、錢包、服裝、鞋子、太陽鏡等幾乎全線產品,最低四千元就能買到一款經典的波士頓包。
GUCCI拒絕承認「五折甩賣」的說法,對外聲稱:「全球換季折扣時間和往年差不多。
」確實,與GUCCI長期以來的主要競爭對手Louis
Vuitton路易威登一直聲稱的絕不降價的品牌策略相比,GUCCI在歐美市場一直存在打折現象,過季商品5-7折的情況並不罕見。
GUCCI也大量進入Outlets,一直是價格策略比較靈活的一個品牌。
然而,涉及到如此之廣的品類,且公開、大幅度的折扣,對於一家奢侈品牌來說,是前所未有的。
折扣不只是局限於換季舊款,與CHANEL香奈兒較早前宣布的啟動全球市場價格協調策略,把經典款手袋2.55、leyboy等納入中國市場降價範圍類似,GUCCI的降價範圍也包括了部分今年春夏新款及糖果色限量版。
突如其來的大減價令那些不久前正價買下GUCCI產品的顧客,驚愕、憤怒,不知所措。
其實,奢侈品並非不存在打折現象。
只是它們比較注重策略。
比如斷然不會像快時尚品牌那樣,在店鋪櫥窗掛出大大的SALE,而只是悄悄地在店內,遮遮掩掩地進行。
因為奢侈品牌極度重視形象,視優雅、格調、階層為生命。
但始於2012年的中國政府反腐,對奢侈品行業造成重創。
包括世界三大奢侈品集團LVMH、歷峰、開雲,及香奈兒、愛馬仕、BURBERRY等品牌均在中國遭遇增長放緩甚至大幅下滑。
以開雲集團旗下第一大品牌GUCCI為例,截止2015年3月底GUCCI一季度收入按固定匯率計算可比基礎上大跌7.9%;Prada2014財年凈利潤則同比大幅倒退28.2%。
他們不約而同地放緩了在中國開店的計劃,甚至出現了門店數量減少的情況。
變化在今年上半年顯得尤其巨大,不斷有奢侈品牌加入降價的行列。
他們給出不同的理由,如匯率、稅收;採取不同的形式,如VIP內部優惠等方式,一邊調整價格,一邊竭力避免對品牌價值的損害。
比如,2月腕錶品牌豪雅、真力時祭出港澳內地三地同價策略;香奈兒於3月宣布中國市場降價,打出的是全球市場價格協調的幌子;卡地亞於4月宣布中國大陸及香港地區降價,給出的原因是匯率、稅收的變化;5月,有媒體報導愛馬仕在香港一家五星級酒店裡展開VIP五折特賣活動;6月,伴隨著中國政府調低關稅,雅詩蘭黛、歐萊雅等高級化妝品也宣布順應關稅調整而降價……
前幾年大肆開店而造成庫存積壓嚴重,降價銷售也是一種經營理念,如果不考慮對品牌的傷害的話。
如果肯定有傷害,GUCCI採用在降價前大肆通過社交媒體廣而告之,且有證據表明所謂「爆料」,實為品牌方的廣告投放行為,顯然不能把對品牌的傷害降到最低。
GUCCI堅稱,此次季節性清理庫存不涉及降價策略,亦與中國對部分消費品從6月1日起下調關稅的政策無關。
連藉口都不找,GUCCI的「誠實」讓人敬佩。
只是,GUCCI這一原本就已經成為高端消費者雞肋的品牌形象再打折扣,將「甩賣」和「奢侈品」這衝突嚴重的兩個特徵集於一身,作為奢侈品行業極其倚重的「排他性」蕩然無存。
甚至有人極端地認為,以GUCCI這樣的打折手法,它將退出奢侈品之列。
不過,GUCCI倒是在回復打折銷售的採訪中表示,「目前的換季折扣其實也代表著GUCCI在朝新的品牌方向所做的轉變。
我們在提供換季折扣的同時,也在為新任創作總監Alessandro Michele全新設計的2015秋冬系列上市做準備。
」
是的。
遭遇困境的GUCCI,除了選擇打折清理庫存外,還把翻身的希望壓在了更換創意總監的工作上。
這甚至是它們近期最重要的一項工作——從各大時裝周,到美國大都會時尚晚宴,GUCCI無所不用其極的借各個場合推銷它們的新任創意總監Alessandro Michele及其新作品。
縱觀奢侈品的發展史,天才創意總監成就品牌的案例在業內屢見不鮮。
比如十年前率領GUCCI攀上品牌高峰的創意總監Tom Ford;具有同樣江湖地位及市場成就的前LV創意總監Marc Jacobs以及於2008年接管Celine,並將其打造成一夜成名的大熱奢侈品牌的知名設計師Phoebe Philo……
但將整個品牌的成敗壓於一位設計師之手,是否過於冒險?是一個成熟品牌的做法嗎?何況Alessandro Michele此前並沒有特別突出的行業成就,GUCCI現任創意總監Alessandro Michele原先是 GUCCI的配飾設計師,擔任過前任創意總監的助手。
上任後給品牌帶來了細微的變化,但業內尚未給出明確的評價。
當然,一步登天的經歷不代表Alessandro Michele就不能創造奇蹟。
但對於一家公司而言,僅依靠設計師的靈感可能還遠遠不夠。
曾有人戲言,在中國,開雲是受到商業賄賂影響較為嚴重、控制力較差的奢侈品公司。
集團許多開店決策不合理,店鋪位置的選擇也匪夷所思,比如上海南京西路兩家GUCCI門店竟然近得可以遙遙相望,且都開在人氣糟糕的商業中心。
如果運營能力沒有改善,如同這次反常規的打折做法,即使創意總監表現出色,飽經風霜的GUCCI何去何從?
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