《轉大人微焦慮求生指南》：新鮮人如何通過工作面試

在大學畢業後的接下來幾年之間，你應該會經歷許多次的面試，無論是要找工作，或是再繼續深造。

在面試前感到焦慮完全是件正常的——就算是表現非常優秀的 ... 集團資訊關於我們集團介紹我們的團隊旗下媒體關鍵評論網everylittled.INSIDE運動視界Cool3c電影神搜未來大人物歐搜哇旗下節目多元服務Ad2Taketla拿票趣關鍵議題研究中心Cr.EDShareParty達思智能科技士奇傳播與我們合作內容行銷與廣告業務異業合作原創內容暨內容媒體業者合作加入我們新聞中心 2021/08/23,職場PhotoCredit:Shutterstock精選書摘TNL精選書籍，讓你站上文字巨人的肩膀，遠眺世界。

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立即支持文：布麗迪．蓋勒格（BridieGallagher）、蘇．諾莉斯（SueKnowles）、菲比．麥克艾文（PhoebeMcEwen）【如何通過工作面試，並在職場上表現出色？】在面試前感到焦慮完全是件正常的事。

記住，面試你的人最感興趣的是能夠多瞭解你這個人。

穿著要得體——第一印象很重要！一間好公司會花時間告訴你為什麼你應該加入他們。

在大學畢業後的接下來幾年之間，你應該會經歷許多次的面試，無論是要找工作，或是再繼續深造。

在面試前感到焦慮完全是件正常的——就算是表現非常優秀的人也一樣會覺得緊張。

一般大家會感到擔憂的事情有這幾類： 擔心被人評斷，或是被認為「不夠好」。

擔心自己在面試時做出什麼蠢事。

沒辦法好好說話，或是忘記該說的話。

失敗或被拒絕。

完美主義（如果我不能回答出最完美的答案，那就是失敗）。

在這裡將會列出幾個面試的重點技巧，並告訴你該如何處理過程中的焦慮。

好好照顧自己在這裡我們不斷強調好好照顧自己的重要性，不過，尤其是在經歷像是面試這樣龐大的壓力期間，照顧好自己特別重要。

如果可以在面試的前一個晚上睡個好覺，早上能夠吃頓豐富的早餐（如果不能吃得太飽的話，可以吃一些小點心），那麼，這就是你可以在面試前做的最好準備。

能做到這一點代表身體和大腦都會好好運作，幫助你度過面試這一關。

也可以做些事情幫助身體放鬆，前一晚早點上床睡覺、洗個紓壓的泡泡浴，或是去散步或跑步。

穿著感覺自在舒適的衣服讓自己看起來很聰明通常會是個好主意（依照所進行的面試種類而定），但是最好的方法是找到一套穿起來覺得自在舒服的衣服，之前就已經穿過的會很不錯。

把衣服準備好之後，在前一晚先拿出來燙平掛好，這麼做能幫助你感到平靜且完備。

穿著越舒適，就會越有自信，也更有把握。

感覺越自在，你在面試官面前就看起來越是充滿自信。

布麗迪曾有一次穿了一雙美麗的新鞋去面試，而這雙鞋的鞋跟也還蠻高的，到了面試的地方才發現，穿著那雙鞋根本沒辦法走路。

意思就是說，在走進辦公室時差點整個人摔翻（所以她得用手抓著門），而且面試完還得一路咬牙忍著痛走出來。

記住，這不過是一場面試而已通常大家都會在面試過程中給自己很大的壓力，以至於認為這是自己唯一能夠成功的機會。

事實完全不是如此。

那不過是一場面試而已，是人生中可能會經歷的數百場面試之一。

千萬記住，那些面試你的人最感興趣的是能夠多瞭解你這個人。

可以利用這段時間告訴他們關於你的工作、興趣、最驕傲的事情。

目的只是想要看看你適不適合這個職位以及他們的團隊。

記住，面試官也只不過是普通人好了，現在你剛走進了面試的辦公室裡，有四位穿著畢挺套裝、漂亮鞋子的人直視著你。

你覺得自己開始冒汗，整個人抖到不行。

雖然我們經常會對面試官懷抱著擔憂的心情，但往往他們也跟我們一樣焦慮，有時候甚至比我們更焦慮。

在我們眼裡，他們可能像是怪獸，但事實上他們也只是普通人而已，一定懂你的焦慮，因為他們自己也曾經歷過。

如果你需要一分鐘來思考你的回答，或是希望他們能夠重複一遍問題，他們一定能夠理解。

充分展現熱誠如果你真的很想要這份工作，就讓面試官知道這一點。

你可以先去他們的網站上瞭解一下，找出他們個人的興趣所在（我們並不建議你在社群媒體上偷偷追蹤他們，但是先研究一下他們這個工作領域的相關內容，以及與工作相關的興趣會很有幫助）。

告訴他們為什麼你很想要這份工作，以及為什麼對他們公司有興趣。

此外，與他人連結最好的方法就是對他們表示興趣。

所以，認真聆聽面試官說的話，表現出你的投入。

可以試著請對方說明面試官不太可能會想要故意讓你出糗。

如果他們真的這麼做，你大概也不會想要進這間公司工作吧？所以，你可以請對方把問題說明清楚，或是要求他們提供公司團隊的資訊，以及這份工作相關的內容為何。

深呼吸一口氣你可以花個一分鐘讓自己的情緒穩定下來。

稍微暫停一下，或是深呼吸一兩口氣，讓自己覺得舒服一些。

又或者可以在回答問題前先喝一口水（通常面試時對方都會準備水，如果沒有的話，也可以請他們提供）。

把身體貼靠在椅子上，雙腳平放在地上。

注意自己的呼吸——要確定自己有在呼吸（有時候感到焦慮時，可能會忘記要呼吸），還有，呼吸要緩慢且平穩。

放鬆肩膀，確定自己沒有太僵硬，這麼做也會讓胸膛展開，幫助你感覺平靜，看起來也更有自信。

練習，但也不要太過頭想像和實地演練會很有幫助。

這包括了跟朋友一起模擬一場面試（通常在認識的人面前進行面試會更緊張，意思也就是說，你在正式面試時會做得很好！），想像自己在回答那些面試的問題，或是在鏡子前面練習。

但很重要的，不要練習過度。

通常最好的方式就是準備好幾個關鍵問題的答案就好，而不要準備一整篇的講稿，因為這樣做到時候會聽起來很不自然，而且可能沒有回答到面試官實際上問的問題（如果對方的問題跟你準備的答案有些許出入的話）。

如果能靠臨場反應及現場思考來回答問題，你的表現將會更加出色。

一切都要看合不合適面試是個雙方互相評估的過程。

面試官會考慮你是否適合這個職位以及他們的公司團隊，而同樣重要的是，你也必須思考這是不是份適合的工作或是正確的職涯路線。

針對這個職位的角色以及公司的團隊提出問題是件好事，這麼做不但可以展現你的興趣，也讓對方知道你想要瞭解更多，同時也看看對於他們提供的條件你是否滿意。

安排面試後給自己的獎賞有件引頸期盼的事情總是讓人非常開心，所以安排在面試後給自己一點獎賞，也會有助於專心在面試上。

比方像是，只要再一個小時之後我就解脫了，然後就可以去找朋友、吃掉那塊巧克力蛋糕、踢足球、看最愛的電影或電視節目。

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立即支持每天用餐時段一到，橘底白字的店面內，一個個小火鍋上桌，全家人的歡笑聲伴隨著鍋內沸騰的泡泡不斷冒出，這是錢都餐飲旗下老字號火鍋品牌「錢都日式涮涮鍋」的日常。

從1997年創立至今，目前全台已擁有72間分店、來客數年破千萬，卻依然堅持使用精心熬煮96小時後的大骨高湯，並加入柴魚、昆布等食材增添其風味使湯頭更有層次，讓許多老饕顧客每每都感受到錢都令人難以忘懷的餐飲體驗。

而面對時代的變動，錢都近年來也持續推動品牌革新，翻新原有店面改裝成更符合年輕人風格的日系二代店，並積極計畫拓展店面，透過導入數位化工具，當輔助訓練大量儲備幹部與培訓人才時，能夠更加有效率。

NUEIP雲端人資包辦行政庶務，錢都店長安心放眼未來 photocredit:人易科技/錢都 導入NUEIP讓店長們更有時間專注於達成公司營運績效。

錢都餐飲人資主任周芮昕表示，初期原本公司使用紙本打卡鐘，以全人工方式做薪資計算與審核。

每個月月底，各店店長們都需要加班計算員工出缺勤與薪水，才能趕得及1號中午之前，讓物流車將紙卡載回總公司。

接下來，總公司需加派人力逐張、逐行的人工登打進電腦，同時主管單位還會抽樣檢核正確性，前前後後繁複作業總需花上一週時間，而72間門店店長加上總公司登打與檢核的人力，更是可觀的成本。

「人工計薪誤差高、效率低，換算下來，NUEIP幫我們幾乎節省了78%的時間與95%的人力成本，現在整個流程只需要兩個人、1.5個工作天即可完成。

不只效率高且基本上是零失誤，這些數值是我們在導入前完全沒意料到的。

」周主任述說。

錢都認為，店長們應該專注於門店的營運和管理，帶領門店達成公司經營目標，而不是加班執行繁瑣且無效率的行政作業。

周主任認真地說道：「錢都餐飲導入NUEIP的人資系統，讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面，也間接帶動各店彼此的目標達成士氣，讓品牌更有價值。

」 NUEIP療癒系出缺勤、排班與薪水管理，造福餐飲業者 photocredit:人易科技/錢都 NUEIP的雲端人資系統排班介面清晰、操作簡易，且可計算計時人員的實際工作時數。

經營餐飲業的人都知道，餐飲業人員流動率高，加上計時人員眾多的情況下，要掌握員工的請假狀況只能經由店長回報，無法在第一時間知道。

周主任說道：「以前各店排班是一件很痛苦的事情，幸好NUEIP的排班功能對餐飲業非常友善。

不僅可以依時數彈性安排工讀生的班表，不須建立上百個班別，還能自動檢核目前的人力配置是否妥當。

搭配『實際工時統計』功能，可統計計時人員的實際工作時數，進而準確計算假期、加班時數與薪資，若人員有任何出勤狀況，總公司都能即時知曉或因應。

」。

因為適切的系統功能，讓錢都餐飲在企業管理上能夠無所顧慮，周主任表示，雖然前期數位轉型時，要教育店長們使用電腦、熟悉功能，會經過約一個季度的轉換陣痛期。

但現在不僅省去紙本操作、不用為了行政事務加班、各店人員可以輕鬆使用LINE進行上下班打卡或請假，店長們紛紛覺得這個轉換期很值得。

對總公司來說，更降低了門市人員的控管風險，讓整個企業在力拼品牌規模時，更加順利地往前邁進。

photocredit:人易科技/錢都 錢都藉由手機APP打造會員生態圈、力拼餐飲品牌規模。

雖然疫情肆虐全台業者，但錢都餐飲把握契機逆勢成長，開始發展電商通路，推出品牌麻辣鴨血豆腐、特色水餃、嚴選海鮮食材等；實體店方面，藉由手機會員APP打造超級會員經濟。

錢都餐飲旗下品牌目前正積極討論拓點計畫，以優渥的薪資獎金招募優秀的儲備幹部，而在例行的行政事務上，則由NUEIP協助支援，讓門市與總部的聯繫更加緊密與即時，企業內部管理更加順暢有效率。

了解更多：https://www.nueip.com/ 本文由「人易科技」提供，經關鍵評論網媒體集團廣編企劃審閱。

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