迪奧試水「微商」 奢侈品網購新時代來臨了嗎?
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新華網上海8月2日電 (鄒瑞玥)今天上午,不少人的朋友圈被這樣一條廣告刷屏:「Lady Dior Small手袋 七夕限定款 線上精品店獨家發售」。
十時許,這條廣告所指向的連結顯示,這款定價為2.8萬元人民幣的七夕定製手袋已告售罄,「請至線下精品店選購更多心儀的作品」。
作為首個在朋友圈銷售包袋的奢侈品牌,迪奧稱,這款包袋於8月1日至8月4日在線上銷售,線上活動結束後會在門店繼續銷售,然而微信平台發布不到半天就告售罄,顯示了這是迪奧在電商領域的一次成功試水。
自去年以來,包括香奈兒、愛馬仕、卡地亞、萬國表、萬寶龍、瓏驤(Longchamp)等品牌均開通了在線購物平台,這與此前奢侈品對電商的態度大相逕庭。
伯恩斯坦高級奢侈品分析師Mario
Ortelli早前接受媒體專訪時表示,奢侈品牌一直不願順應數字化趨勢。
愛馬仕CEO派屈克·托馬斯就曾對法國媒體表示,「80%在網際網路上以愛馬仕之名販售的商品都是假貨。
」對於高高在上的奢侈品而言,如何在網上去凸顯「奢侈品」形象是一大難題,而與假貨泛濫的網購為伍無疑更會損傷其形象。
再者,在潛規則橫行的行業里,一旦放開銷售渠道,電商難以控制倉儲和物流環節中會出現假貨或掉包現象,從而影響自己苦心經營的形象,這不是中國才面臨的問題,而是全球的共同擔憂。
然而,由於近年來奢侈品新興市場增長乏力,行業收益放緩,敦促品牌不得不進行改革。
Dior時裝部門報告稱,2016年公司第四財季運營利潤大跌30.2%至7400萬歐元。
在中國,商場和百貨公司的客流量持續下降,品牌關閉門店已經不再是新聞。
電商的發展勢頭卻不減。
目前,儘管絕大多數的奢侈品購買依然發生在門店,但是,多數消費者是先在網上看到或者聽說了產品信息,受影響後再前往門店購買。
數字渠道其實早已成為奢侈品購物的領航先導。
管理諮詢公司麥肯錫與義大利奢侈品協會聯合發布的《2015數字奢侈品體驗報告》預計,到2025年全球線上奢侈品銷售額將達到700億歐元,占個人奢侈品銷售總額(3900億歐元)的18%。
益普索市場研究集團(Ipsos Group)發布《2015中國奢華品報告》中顯示,中國大陸36%的受訪者表示願意通過網絡購買奢侈品,與2014相比提升了24%。
基於新的傳播渠道和價值判斷,奢侈品大牌紛紛與社交工具結為新的盟友。
愛馬仕、路易威登、卡地亞等品牌相繼在網絡平台推出非核心目錄產品,去年,香奈兒通過Net-A-Porter的線上Pop-Up門店合作,為旗下售價在1970至19000歐元區間的精品高級珠寶系列Coco Crush開設銷售專區,據報導其僅僅在售賣6小時之後就快被搶光。
而此次Dior在微信平台銷售的是其核心產品lady
Dior系列,而且用戶可以通過微信、支付寶直接完成交易,無需到店提取,是真正意義上的「網購」,奢侈品的新時代似乎來臨了。
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