范冰冰進店都被拒 你卻可以捧出Lindy 愛馬仕購買「潛規則」
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這兩天大促忙瘋了
頂著品牌方「請不要降價」和頻繁斷貨的壓力
在給你們做年度最低價
還沒看過的趕緊去逛逛看
今天要給你們爆的這個料其實讓我心裡很忐忑的,很怕被范爺粉絲追殺。
在2017年福布斯《中國名人富豪榜》上,豪門我范爺以年收入3億元連續第五年蟬聯榜首,2016年福布斯《全球名人富豪榜》,范爺排名第五,連續兩年上榜,成為入駐此榜單前十名的唯一華人女星。
就是這樣的范冰冰,
去愛馬仕巴黎聖奧諾雷街總店買包被拒了,你們信麼?
我信的,因為這就是愛馬仕啊。
這件事發生在好幾年前,范冰冰來巴黎,一時興起自己跑去店裡買Birkin。
正如你們大概知道的,明星其實並沒那麼多時間購物,很多明星都會把大宗消費包給代購——楊冪就被爆出有長期固定對口代購,整體形象打理(買什麼衣服什麼包)包給助理和造型師。
所以一時興起跑去買Birkin的范冰冰,在愛馬仕店裡其實是沒預約也沒有購買記錄的。
沒預約也沒購買記錄,
直接walk in 進愛馬仕總店
會得到什麼樣的待遇呢?
昨天我已經在《買不到愛馬仕,是因為你不懂得這些「潛規則」》裡面給你們說過了。
店長超nice地接待了范冰冰,然後很nice地告知女神:
「你要的包咱們是沒有的」。
當愛馬仕告訴你,
你要的包沒有時,
是真的沒有麼?
信了你就傻。
爆料稱當時愛馬仕的中國店員其實急死了,拚命拉住店長跟伊解釋說這是大明星,這人在中國超超超超級有名氣,這人超有錢配得起愛馬仕。
然而不好意思,對法國人來說,對愛馬仕來說,規矩就是規矩。
結果范冰冰啥也沒買著灰溜溜地回去,自己也覺得超沒趣,第二天派助理(反而有很多購買記錄)去公關搞下,但也因此失去了對愛馬仕的興趣。
這件事在圈內傳的很廣,實錘怎麼抓呢?
很簡單,你們直接去搜「范冰冰 愛馬仕」,體會一下搜索結果
搜出來第一張圖是范冰冰身著愛馬仕2011春夏西裝,然後捱下來依序背愛馬仕的人,上小紅書給你們推薦Birkin黑金40的張雨綺,景甜等等。
如果前面那個料不是真的,你敢信搜范冰冰愛馬仕,這種level的女明星,搜不出來一張她背愛馬仕包的圖?
唯一一張有關係的圖是2011年,
那麼2011年還發生了什麼事呢?
有這種新聞——《范冰冰看不上愛馬仕》
當年的造型也是有點雷人,不知道walk in 進愛馬仕總店的時候她是不是穿成這樣。
總之這樣子連在一起看,范爺對愛馬仕的態度就真的很耐人尋味了。
看到這裡你是不是想鼻子裡出一口氣,diss一下愛馬仕:
「x眼看人低」,
「有什麼了不起」,
「大不了不買你了,買個包這麼麻煩態度這麼傲嬌」,
「什麼豪奢牌子,不就是個貴」。
還真偏偏不是,如果你再進一步了解愛馬仕一點,就會發現,人家還真不是你以為的這個樣子,事實上,人家付出了很多努力,為了避免成為這種形象。
。
。
根據奢侈品在線零售平台Baghunter的數據研究,Birkin平均每年漲價14.2%。
2015年Chanel為了對抗匯率變化和代購風潮,採取了歐洲地區部分包袋(包括255,CF,Boy,Tote)漲價最高逾30%,亞洲地區大幅降價以拉平差價的政策,GUCCI、Cartier、Dior、百達斐麗、泰格豪雅緊隨其後也採取了類似政策。
彼時奢侈品行業人心惶惶,愛馬仕總裁Axel Dumas接受採訪時明確表示集團不會為了刺激中國地區銷量而採取類似戰略調整。
「面對歐元的疲軟,我們很可能會做出一些調整,但依然會以我們的定價政策為準。
2015年,我們將在瑞士進行大約4%左右的提價。
」他還表示,2016年將會考慮更大範圍的漲價。
Axel Dumas表示,愛馬仕設有年度匯率平衡政策,該政策可以緩和因歐元的疲軟給利潤帶來的影響。
他稱公司始終相信,產品售價應反映生產成本,特別在品牌著名的鉑金包生產地——法國。
他說:
「這就是為什麼我們並不會採用這種『在一些地方降價,然後在法國提價』的解決方案,因為這對法國消費者而言,提價是不合理的。
」
感受到了麼?
不以物喜、不以己悲,
不因風聲鶴唳而動搖自己,
不因追逐利潤而改變自己。
這裡面有一個百年老牌的驕傲,
對自身品質的堅持和對品牌實力的自信,
也有對品牌忠實顧客的絕對尊重。
對於bling bling搖曳生姿地walk in進店,隨便砸錢就想買包的陌生客人,愛馬仕的態度似乎讓人生厭,對於自己認可的顧客,愛馬仕寧願放棄潛力巨大的中國市場、源源不斷的現金流,也要好好保護。
如果你有親自在店裡買過愛馬仕,不管是多小的東西,他們的服務也會貼心到讓你感動。
就如同一個傳承數代的老牌法國貴族,他們對於外人保持著克制的禮貌和冷漠的距離,對於自己認可親近的人,卻是掏心掏肺地對你好。
所以當你覺得明明自己很有錢,卻還是被愛馬仕看低的時候,請想想看他們連范冰冰都拒了,再想想看自己在和品牌溝通的時候是不是還有哪裡可以改進。
富貴不能淫,威武不能屈,
沒有誰可以光憑著財大氣粗勢力雄厚在愛馬仕買包,
這是愛馬仕的驕傲。
再說了,在他們的waiting list上,財大氣粗勢力雄厚的客人,難道還少麼?
現在原本想要diss它的你,心裡有沒有平衡一點?
愛馬仕挑選顧客,真的真的不是看你有沒有錢。
你沒有足夠多的錢,
或者你沒有那麼高的配貨預算,
並不代表你在愛馬仕就得不到高質量的服務,買不到滿意的包。
講我另外一個朋友的故事。
她長居巴黎,真愛愛馬仕,生了個女兒都給起名字叫Constance。
生完女兒沒有多久,她媽媽從國內過來幫忙照顧,她就帶著小寶寶和媽媽一起去總店,和店員表示,自己剛生完孩子,這段時間照顧孩子也很辛苦,想要給自己買一隻包,人生中第一個愛馬仕包,算作對自己的犒勞。
結果呢,她就在沒有任何購買記錄、當天零配貨的情況下,從總店裡捧出了一隻Lindy,還是最經典搶手的大象灰色!
看過我昨天的文章,或者隨便你去問問哪個做愛馬仕的代購,就會知道她的這個記錄有多牛x。
為什麼連范冰冰都做不到的事情她卻可以做到?
這就是愛馬仕秉承的態度了。
他們希望自己的產品,
可以成為你人生重要時刻的紀念,
可以見證你的生活軌跡,
可以伴隨你成長甚至是伴隨你後代的成長。
他們希望可以把工匠們花費心力做出來的包,
珍而重之地放在真心會熱愛它、也充分懂得它金錢之外價值的你手上。
雖然愛馬仕也出過不少這種奇貴無比審美辣眼的奇葩包,
但你覺得他們背後對於這樣的顧客會怎麼想呢?
這些砸大錢的土豪,就把最貴最花哨的展示款賣給他們算了,人傻錢多,何樂不為?
畢竟,在愛馬仕心中,這樣的客人才是終極理想啊
沒錯,說的就是Birkin包因之存在的Jane Birkin本人。
好了,本來想今天給你們順便總結下到底要怎麼搞定愛馬仕店員的,但是字數又已經多到要爆掉。
然後昨天文章下面還有人留言問這麼麻煩的話,做愛馬仕的代購怎麼賺的。
代購怎麼賺是個邏輯很清晰的問題,
但到底買愛馬仕要不要找代購
也是個很需要系統梳理的事情,
總之,八愛馬仕這件事要變成連續劇了,
請你們繼續期待下集啦。
繼續618大促,
小眾品牌一遇到大促就庫存各種跟不上,
客服聯繫下單客人改貨改到要瘋,
被聯繫的客人請你們包涵一下。
以及再說一次,真的價格超好,一年一度,
我們頂著品牌方「請不要降價」的壓力,
在給你們做年度最低價的產品。
還沒看過的,或者是已經心裡有草單一直囤著沒拔的,
趕緊進店去逛一逛看
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關於愛馬仕
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