品牌皮具護理是個商機
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隨著中國進入中產消費,人們生活水平越來越高,中國奢侈品皮具消費量的猛增,奢侈品皮具護理的需求也成比例上升。
但奢侈品售後保養一直以來飽受詬病。
目前國內很多一線奢侈品店都不提供售後服務,有的奢侈品品牌有這項服務,但服務項目不細緻且價格高昂。
另一個很多奢侈品的售後服務設立在歐美地區,中國消費者如果要對其皮革進行護理,需要通過門店把客戶產品送到這些地區的服務點。
不只手續麻煩,時間拖沓,名牌的護理也是價值不菲,簡單的清洗服務費用一般在1500元,周期普遍在一年至一年半。
此做法不僅費用十分昂貴,而且周期非常長。
週遊世界一圈下來,新款包再回到手中時可能就變成了過氣款。
正是這些大牌服務缺失,使得國內奢侈品養護中心快速崛起,各種各樣的奢侈品護理中心正在全國範圍內徵召加盟代理商,其廣告可謂鋪天蓋地,這是繼二手奢侈品快速發展後又一個以奢侈品為基礎的新興品類,奢侈品養護中心的店鋪在一些高檔商圈隨處可見。
有好些個人在我們後台詢問,能不能開,哪裡有品牌護理方面的培訓,費用怎樣,有沒有加盟的之類的為此還先來了解下相關皮具護理機構提供的一些信息:
皮具護理的品牌相對集中,主要是:LV、GUCCI、愛馬仕、PRADA、迪奧、巴寶莉、寶緹嘉(BV)、紀梵希、阿瑪尼、香奈兒、芬迪、范思哲、菲拉格慕、卡地亞、傑尼亞、COACH、MIUMIU、巴利、巴黎世家、登喜路、賽琳、芙拉、寶格麗、瓏驤、UGG等,這20多個品牌,基本上囊括了當前國際知名的奢侈品皮具品牌。
當前皮具護理,具體而言可以做的事情很多,所有業務主要就這兩大類:一類是清洗保養,包括:各種材質皮具表面及內村的髒污清潔,水漬、動物及植物油漬清潔,各種原因導致的染色清潔保養,較輕的劃痕、磨損修復補傷,上色改色,等等。
另一大類是維修及換配件,包括:包帶撕裂斷裂及包帶老化更換,拉鏈、鎖扣損壞更換,邊條損壞修復,更換鉚釘,包面燒壞、割破修復,包面及連接部位開線縫合,皮衣撕裂縫合,皮帶截短打孔,箱子提手及滑輪損壞更換,等等。
據相關數據表明,清洗保養類的占到六成,維修類的占四成左右
,很多人可能就奇怪了不都是大牌麼,怎麼還有這麼多的維修,不是可以有保修麼?
其實包包、皮衣皮草髒了洗不洗都還可以繼續使用一段時間,但是有些情況,比如包帶撕裂了,拉鏈壞了,包面燒穿一個洞了,皮帶長了十幾厘米,出現類似的情況,不去維修,這件物品就只能束之高閣,沒法用了。
有些物品很貴,使用時間還不長,出現這樣的狀況確實很可惜,其主人維修一下繼續使用的願望比較強烈,而普通皮具護理及路邊修鞋店做出來的效果差強人意。
從這個統計分析的結果也可以看出,很多奢侈品皮具護理的客戶,是被逼無奈,奢侈品皮具銷售商一般都不提供售後保養維修服務,而東西不修就成廢品了,選擇送去奢侈品皮具護理店維修,相比之下是一個不錯的選擇。
在眾多的奢侈品產品中,據相關數據表時,包包類還是占比最大的,包包還是當前主要奢侈品護理店的主打品種(包括各種材質的手袋、錢包、背包等),占總業務量的60%,皮衣皮草類物品占總業務量的18%,皮帶類物品占12.7%,鞋類物品占7%,箱子(手提箱、拉杆箱)類物品占1.8%,其他(如高爾夫球包手套、帽子等)占1%
。
如果按包包類哪種品牌最多,則是:LV、古琦、香奈兒。
按品牌分類占首位的是LV,為20.6%,第二位為GUCCI,占14.3%,排在第三位的是香奈兒,為12%,排在第四位到第十位的依次是:PRADA占10.1%,BV(寶緹嘉)占6.7%,迪奧占6.2%,愛馬仕占6%,coach占4%,miumiu占3.5%,菲拉格慕占2%。
這前十位的品牌總共占85.4%,其他14.6%為除此之外的品牌。
lv、古琦之所以占據第一、第二位,主要是因為LV和古琦品牌知名度較高,在中國使用這兩個品牌的消費者數量最多,因而產生的皮具護理需求量自然也就相應比較大。
而香奈兒、PRADA、BV排名也非常靠前,說明這三個品牌雖然不像LV古琦那樣普及和耳熟能詳,但是還是深受許多有品位人士的喜愛。
Coach和愛馬仕的情況則說明,目前中國奢侈品皮具使用者中,真正高端的以愛馬仕為主還是相對較少,而中低價位的名品皮具,使用者數量可能更多。
某個品牌的物品進行皮具護理的比較多,是否說明這個品牌的東西質量不過硬,容易壞?其實這些奢侈品牌皮具的質量並無多大的差別,用久了都會髒,免不了出現染色、拉鏈損壞、開線、金屬件損壞等情況,某個品牌的東西送來清潔保養或維修比較多,主要原因還是這個品牌的消費量比較大。
那到底利潤如何呢?奢侈品保養一般根據品牌、大小、材質、新舊程度不同,奢侈品養護的收費標準不同,一般養護一個名牌包的費用為300-500元,如需要修補、翻新、改色則價格更貴。
比如修復劃痕,嚴重劃痕修補費用最多可達千元。
相對於皮包,鞋子的養護費用要低些,一般200元左右。
另外,除了看保養難度外,很多奢侈品養護店看牌子來收費。
對於養護的原材料,有奢侈品養護店打出原廠件的旗號,但是真正的原廠件是外面買不到的,只能是養護中心回收的包袋拆下來的舊件,這樣的配件價格比較高,如果換高仿件則價格相對便宜。
其實這行利潤是相當高的,比賣A貨利潤高多了,賣一個高仿費,頂多也就賺個四五百元,而護理呢,
以皮包保養為例,做一次常規保養,即使是用最好的原料,費用也不過十幾元,但收費卻要幾百元甚至上千元。
「商家之所以把保養價格提得那麼高,是因為持有奢侈品的這部分消費者購買力較強,對價格不是太敏感。
」一些專業加盟人士這樣表示。
其實,不管理奢侈品還是一般產品如果是做常規保養,只需消毒、乾洗、拋光等幾個步驟,在仔細了解面料成分和消費者的要求後,操作起來也並不難。
至於所謂的「翻新」、「美容」其實不外乎去污、去霉防霉和補色等最基本的工藝。
「奢侈品包袋的養護被吹得有點過,動不動就歐洲的藥水,德國、義大利的工藝。
以最嚴重的長霉來舉例,的確長霉對皮革來說是近乎毀滅性的災難。
因此多半奢侈品養護店會拿這一點來嚇唬消費者,強調定期保養的重要性,但是即便最便宜的皮,在還沒有被製作成包袋之前都是經過防霉處理的,因此,幾乎不會輕易發霉,也沒有從內到外滋生黴菌的可能。
即便表面有些許霉點,用軟布擦拭即可。
」一位熟悉奢侈品保養的人士如是說,可見利潤是相當可人的。
其實開品牌護理店還可以推出一些二手包銷售代購業務,據聞此類業務十分受消費者歡迎,業務成倍增長,最具有保持功能的品牌前十位依次為:LV、香奈兒、prada、BV、愛馬仕、古琦、阿瑪尼、coach、巴寶莉、卡地亞。
至於說如里可以培訓之類的信息,網上一找一大把,我們都不熟,這裡就不作推薦了。
至於能不能開,這個真難說,不過從中可以看出實體店其實可以參考其市場潛力,開展一些這方面的業務倒是真不錯,具體參見留意我們明天的文章。
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