愛馬仕為什麼賣那麼貴?而且還買不到!

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2014對於奢侈品行業來說是糟糕的一年,它們無一例外地把原因歸咎於經濟不景氣,歐洲、中國市場需求疲軟等,然而,愛馬仕卻一直嶄露向上發展的苗頭。

愛馬仕的股票去年全年增長達到17.26%,而兩大奢侈品巨頭Kering和LVMH則分別上漲了6.73%和1.5%。

眾所周知,愛馬仕以其充滿神秘感及精湛的手工藝技術和富有故事的Birkin包包昭著,並且這個包包還不是有錢就能買到,沒有一張消費5w到25w左右的購買記錄,就連排號都排不上,即便排上號了,也得讓高級VIP先買。

愛馬仕也因此連續六年成為奢侈品行業增長最快的公司並繼續創造銷售奇蹟。

對於擁有近二百年歷史的知名品牌而言,保持神秘感並非易事,愛馬仕通過無形的饑渴營銷恰到好處地營造了該品牌獨具的神秘感:優雅、高貴、品位非凡。

不過,令人稱奇的是,愛馬仕公司內部甚至並未設有市場營銷部門,對此,杜馬斯解釋說,愛馬仕一直將營銷視為公司核心業務,其營銷理念可謂深入公司各個部門的骨髓。

杜馬斯坦言,「我們的營銷任務就是激發客戶對愛馬仕產品的渴求,由於這種渴求會因產品的不同而不斷發生變化,我們便通過不斷創新迎合人們不斷變化的產品訴求。

▲華爾街排隊等候購買愛馬仕的人們

眾多奢侈品牌都在做饑渴營銷,為何愛馬仕的營銷效果這麼突出,賣得這麼貴呢?

1、家族經營:專注做好產品

LVMH一直企圖把愛馬仕收入集團囊中,通過非公開的方式增持愛馬仕的股份高達23%,雙方為此大打官司,終於在上月停火,LVMH決定把持有的23%的愛馬仕股票重新分配給自己的股東,並承諾五年內不會再收購愛馬仕的股份。

愛馬仕的堅持,因其深諳集團化帶來的後果,正如眾多奢侈品牌走上了公開集資的道路,雖品牌設計和風格不變,但以商業利益為主導的品牌在質量上難以保持水準。

愛馬仕一直堅持著驚喜家族經營的方式。

2、堅持純手工製作:品質至上

奢華精緻、層次分明的愛馬仕包包該從選皮說起,全球最好的皮革供應商都會把皮革的第一選擇權留給這個皮具世家,其次才是LV、Gucci等,而愛馬仕對皮革也有嚴格要求,稍微有個劃痕或紋理不夠雅觀都會被棄用。

愛馬仕的包包是徹頭徹尾的手工藝品,剪切、縫製、翻轉、拋光、釘珠……200多道複雜精細的加工工藝都由工匠純熟掌握,每一個細節都會由同一名工匠親自手工完成,至少耗時3天才能完成,但絕對耐得住時間的錘鍊。

每個包包內還會工匠的名字,包袋的任何問題都可以找到這個工匠修理和維護。

2、半世紀的經典:傳遞故事和愛

愛馬仕最經典的兩款包包,Birkin和Kelly,分別誕生於1984年和1956年,款式一直延續至今,只是在顏色和皮革上有變化。

Birkin源自女星Jean Birkin遇到愛馬仕總裁,向其抱怨找不到做工精良又實用的大提包,隨後愛馬仕便為其設計了一款。

▲沒有足夠大的包袋,Jean Birkin挎起了「籃子」

Birbin現今已成為愛馬仕最火爆的一款單品,紅遍全球。

▲貝嫂是出名的「Birkin控」,但沒有知道她具體有多少個Birkin

▲王菲也是Birkin的忠實粉絲

Kelly是以摩納哥王妃Grace Kelly命名的,因其當年懷孕時常用這款包袋遮掩腹部以躲避媒體的鏡頭,使Kelly成為當時的焦點。

▲照片中,Kelly包尤其搶眼

自誕生起,愛馬仕就希望他的包袋能成為每一為顧客的「傳家之寶」,不僅帶著他對家族的深厚感情,也將祝福送予他人。

通過包包的代代相傳,珍藏美好的回憶和愛。

4、私人訂製:基於經典,滿足個性

愛馬仕始終堅持創新,努力滿足顧客的個性需求,於是就有了私人訂製,才有LadyGaga的鉚釘和塗鴉Birkin,卡珊娜的油畫Birkin。

不過,此等服務是需要達到貴賓VIP才能享受到的。

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