從全球奢侈品領導者跌到市場「墊底」,Chanel如何走出困境
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除了進軍電商市場外,給品牌代言人建生活方式門戶網站是否是另一條出路?
「為了讓自己不可取代,一個人必須永遠與眾不同。
」Coco Chanel曾這樣說。
或是基於這樣理念,才有了後來在奢侈品行業大放異彩的 Chanel 品牌。
由於 Chanel 非上市公司,因此其財務相關事宜一向神秘。
據彭博社去年消息稱,Chanel 在 2014 年年度利潤高達 38%,領跑全球奢侈品市場。
可惜好景不長,根據貝恩諮詢公司最新發布的報告顯示,中國奢侈品銷售額 2015 年出現了約 2%的下滑,市場規模從上一年的 1150 億元降至 1130 億元。
在過去一年間中國奢侈品市場的慘澹表現印證了一件事情:2014 年 1%的負增長並非一時失手,歐美大牌無往不利的好光景已成過去。
而Chanel也未倖免,據阿姆斯特丹交易所透露,由於受到全球奢侈品消費低迷的影響,法國奢侈品牌Chanel去年利潤和銷售額急劇下降,截至12月31日,Chanel 2015年營業利潤下滑23%至16億美元,總收入下降17%至62.4億美元。
其下降幅度之大被稱墊底奢侈品行業。
Chanel能否走出困頓?
去年年初,在持續衰退的窘境之下,一貫保持走高端路線的Chanel不淡定了、全球亞洲地區定價最高的Chanel開始調整營銷模式。
年初,Chanel在中國市場降價20%,採取全球市場同價策略,給整個奢侈品行業帶來驚愕的情緒,一場席捲整個奢侈品行業的降價狂潮就此拉開。
但令人詫異的是,香奈兒的降價策略不僅沒有挽救低迷的業績,反而損害了品牌形象。
受經濟疲軟大環境的影響,整個奢侈品大行業陷入低迷是必然結果。
而且在全球一體化的影響下,奢侈品價格全球同步化是必然勢,Chanel率先做出價格調整在整個奢侈品行業具有示範作用。
聯手超模推出品牌代言人策略
Chanel 聯手超模Caroline de Maigret 推出了一個名為CdMdiary的生活方式門戶網站。
這個門戶網站致力於探索展現 「融合時代各個方面的生活方式」。
CdMdiary 網站是Caroline de Maigret分享個人生活方式的平台,著重於展現時尚和藝術的魅力。
目前網站有六個板塊:
「N°1」,是基本板塊,女裝必備款推薦以及如何更好地展示著裝;
「Dressing Talks」,探索各種名人衣櫃;
「Backstage」,關於時裝秀場表演以及相關的重大事件;
「Crushes」,Caroline de Maigret 結合自身特點展現當前時尚文化的亮點;
「Best places」, Caroline de Maigret 列舉她最喜歡的出行地方;
「Music Itw」,根據粉絲不同需求來推薦音樂。
深入推行多渠道宣傳的策略
香奈兒正在將電商網絡視為其高端和精通科技的精英客戶強化服務質量的利器。
香奈兒公司還表示最終計劃是增設更多配飾品類,並繼續擴大電商市場。
香奈兒時尚部門總裁Bruno Pavlovsky說道:「我們希望為用戶提供多渠道購買方式。
」並首次披露品牌電商的發展情況,他將其描述為「品牌、精品門店和顧客之間的紐帶。
」
最後,香奈兒離職CEO Maureen Chiquet曾說:「對於香奈兒的營銷策略,我們先不要想能把它做多大,而是應考慮如何讓它保持獨特。
」
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